Tele Assistenza

La Tele Assistenza è un un servizio economico e sicuro che ti permette di collegarti con il nostro servizio di assistenza, via Internet, in tempo reale. Tutto questo per assicurarti tempestività di intervento e soluzioni rapide ai problemi.
In alcune occasioni (ad esempio corsi di formazione, installazione aggiornamenti e nuove release di prodotto, risoluzione di anomalie hardware .. ecc ecc) il servizio di Tele Assistenza NON potrà mai essere sostitutivo ad una uscita del tecnico presso la Vostra sede. 
Infatti lo scopo è quello di ridurre al minimo gli interventi "on-site" e quindi di eliminare tempi di attesa a volte dannosi là dove un intervento "remoto" lo consente.
Il servizio è regolato da condizioni contrattuali che potrai richiedere all'indirizzo hotline@effesistemi.it

Grazie
EFFESISTEMI

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ATTENZIONE!!! Se la procedura di connessione non dovesse partire, potrebbe essere necessario il download della Virtual Machine Java. Disponibile con Windows Update, oppure cliccando qui SUN Java.

Istruzioni per l'accesso al servizio di assistenza

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